建材行业如何做一场成功的社群营销？老板必看！-哈嘉网络

一、什么是社群营销？
社群营销就是基于相同或相似的兴趣爱好，通过某种载体聚集人气，通过产品或
服务满足群体需求而产生的商业形态。
家装其实也算是一个社群，其实好的家装公司是有固定的粉丝群体的，比如供应
商、消费者，而家装公司是他们的领袖。
那么问题来了，为什么要做社群呢？
二、建材家居品牌为什么要做社群？
1、举个身边的例子：

广州建众有一个项目是和重庆某知名装饰公司合作的，吸引其分公司以及众多品
牌参与，取得了前所未有的成功，并且打破了建众、装饰公司以及参与众多知名
品牌的很多记录。
除了建众老师的付出，我们还要讲讲社群，装饰公司是有粉丝的，参与品牌是有
粉丝的，当时项目所邀请的明星也是有粉丝的。这些好比社群中心，而粉丝就是
社群成员。公司通过整合社群资源以及 V6 系统的植入才能取得那样的成绩，这
就是社群的力量，共享的力量。
2、建材家居品类产品相对于快消品来说大部分价位还是比较高的，客户快速形
成消费冲动和消费行为比较难，消费都是比较理性的消费，社群是一个好的载体，
可以持续的去影响消费者进而建立客商粘度。
3、相对于电销来说，社群（特指微信群）是个很好的交流平台，它对于消费者
所处的时间、环境等没有要求，而且信息可以被保存，消费者可以在自己方便的
时间去查阅信息，信息不会有任何流失。
4、社群营销是长期持续跟进可以避免很多的意向客户流失问题出现，比如上面
提到的消费者接到推销电话免疫式的拒绝（你管我需不需要，反正就不买你的），
比如时机不对，比如环境差沟通效果差，比如口音问题产生的交流，比如陌生沟
通无法把握客户心理导致的口误进而丧失意向客户等等。
5、家居建材品类产品由于更新快和消费者装修频次较低的原因致使消费者对于
产品选择产生盲区，消费者往往因为不懂产生自我保护，因自我保护导致武断拒

绝单一品牌服务，进而花费大量时间在建材家居选购上，而社群可以通过持续的
服务解决这一问题。

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